Voimassa alkaen: 31.8.2026
1. Yleistä
Nämä käyttö- ja toimitusehdot koskevat Varisafe-verkkokaupassa tehtäviä tilauksia ja tuotteiden toimituksia Suomessa. Ehdot koskevat sekä kuluttaja-asiakkaita että yritysasiakkaita.
Yritysasiakkaalla tarkoitetaan asiakasta, joka tilaa tuotteen elinkeinotoimintaansa varten, esimerkiksi yritysmyyntisivun kautta.
Verkkokaupan tuotteita myy:
Varinno Oy
Y-tunnus: 3015374-5
Osoite: Lavakatu 12 A 4
Sähköposti: info@varisafe.fi
Verkkosivusto: www.varisafe.fi
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Asiakkaaseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä käyttö- ja toimitusehdot.
2. Tuotteet ja hinnat
Kaikki verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroina (€).
Kuluttaja-asiakkaille ilmoitetut hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.
Yritysasiakkaille ilmoitetut hinnat ovat nettohintoja ilman arvonlisäveroa (ALV 0). Arvonlisävero lisätään kassalla.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Varinno Oy pyrkii esittämään tuotteiden tiedot ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan vastaa mahdollisista teknisistä virheistä, kirjoitusvirheistä tai tuotteiden värisävyjen eroista eri näyttölaitteilla.
3. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta.
Tilaus tulee sitovaksi, kun asiakas on hyväksynyt nämä ehdot, suorittanut maksun ja saanut sähköpostiinsa tilausvahvistuksen.
Varisafe pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi virheellisen hintatiedon, saatavuusongelman tai väärinkäytösepäilyn vuoksi.
4. Maksutavat ja maksupalveluntarjoaja
Verkkokaupan maksupalvelun toteuttaa Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja maksulaitosten kanssa.
Käytettävissä olevat maksutavat voivat sisältää esimerkiksi:
- verkkopankkimaksut
- maksukortit (Visa, Mastercard)
- MobilePay
- mahdolliset lasku- ja osamaksupalvelut
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii:
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Maksamiseen liittyvissä reklamaatiotapauksissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyden verkkokaupan asiakaspalveluun.
5. Toimitustavat ja toimitusaika
Tilaukset toimitetaan Suomessa asiakkaan valitsemaan toimituspisteeseen tai osoitteeseen.
Toimituskulut ilmoitetaan verkkokaupassa ennen tilauksen vahvistamista.
Kuluttajatilaukset käsitellään normaalisti 1-5 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta, ellei tuotteen yhteydessä ilmoiteta muuta toimitusaikaa.
Yritystilaukset valmistetaan tilaustyönä. Toimitusaika vaihtelee saatavuuden mukaan. Tavoitteena on noin kahden viikon toimitusaika, mutta toimitus voi kestää pidempäänkin. Mahdollisesta pidemmästä toimitusajasta ilmoitetaan asiakkaalle.
Varisafe ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästyksistä.
6. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.
Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas tai hänen nimeämänsä vastaanottaja on vastaanottanut tuotteen.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa.
Ennen palautusta asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen info@varisafe.fi palautusohjeiden saamiseksi.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei palautuksen syynä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Maksu palautetaan asiakkaan käyttämälle maksutavalle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu.
Pelkkä tuotteen noutamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus tai tilauksen peruutus.
Yritysasiakkaalla ei ole peruuttamis- tai palautusoikeutta. Yritysten välinen kauppa kuuluu kauppalain piiriin, ei kuluttajansuojalain. Tilaus on sitova, eikä sitä voi perua tai palauttaa ilman Varinno Oy:n kirjallista suostumusta. Tämä ei rajoita yritysasiakkaan oikeuksia viallisen tai väärin toimitetun tuotteen osalta (kohta 7).
7. Virhevastuu ja reklamaatiot
Mikäli tuote on viallinen, vaurioitunut kuljetuksessa tai ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kohtuullisen ajan kuluessa virheen havaitsemisesta.
Reklamaatio tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@varisafe.fi.
Kuluttaja-asiakkaisiin sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. Yritysasiakkaisiin sovelletaan kauppalakia.
8. Vastuunrajoitus
Varinno Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka liittyvät verkkokaupan käyttöön, tilaukseen, toimitukseen tai tuotteiden käyttöön, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Varinno Oy:n vastuu rajoittuu aina enintään tilauksen kokonaissummaan.
9. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tietojen käsittelyä koskevat tarkemmat tiedot löytyvät verkkosivuston tietosuojaselosteesta: https://varisafe.fi/tietosuojaseloste.
10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin käyttö- ja toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:
Kuluttajariitalautakunta
www.kuluttajariita.fi
Kuluttajalla on lisäksi mahdollisuus käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia: https://ec.europa.eu/odr.
Yritysasiakkaiden erimielisyydet ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa, ellei toisin sovita. Kuluttajariitalautakunta ei käsittele yritysten välisiä riitoja.
11. Yhteystiedot
Varinno Oy
Y-tunnus: 3015374-5
Osoite: Lavakatu 12 A 4
Sähköposti: info@varisafe.fi
Verkkosivusto: www.varisafe.fi